虎ノ門法律経済事務所-和歌山支店

コラム：「従業員を守る！経営者のためのカスハラ対策」を掲載しました。

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コラム：「従業員を守る！経営者のためのカスハラ対策」を掲載しました。

近年、顧客等からの著しい迷惑行為、いわゆるカスタマーハラスメント（カスハラ）が増加しており、多くの企業が対応に苦慮されています。また、適切な対策を怠ると、企業の法的責任や従業員の離職リスクにもつながりかねません。

経営者の皆様には、カスハラから従業員を守るための具体的な対応方法や社内体制の整備が求められています。

こちらのページでは、カスハラの定義から具体的な対応策、企業の法的責任、実際の裁判例まで詳しく解説していますので、従業員への迷惑行為への対応や社内体制の整備でお困りの方はぜひご覧ください。